Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei QLF wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand bei QLF?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl von sicheren Zahlungsoptionen an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Kollektionen unterschiedlich ausfallen können, empfehlen wir, Ihre Maße mit den Angaben in der Tabelle abzugleichen.
Sind die Produkte von QLF nachhaltig?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit unseren Produzenten zusammen, um hochwertige Materialien und faire Arbeitsbedingungen sicherzustellen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend, falls Sie einen Fehler bemerken.